隐私政策
最后更新:2026 年 9 月
1. 我们收集的信息
视您使用的功能而定,我们收集:(1)预订:姓名、电子邮箱、手机号码、入住/退房日期、入住人数及您主动填写的特殊需求;(2)会员账户:微信登录标识(openId)、昵称、会员等级与积分记录;(3)社区:您发布的帖子与评论(昵称及内容);(4)咨询与共创:您在表单中填写的联系方式与留言、众筹支持记录;(5)订阅:电子邮箱地址;(6)自动收集:在您同意统计分析后,由百度统计(中国站)或 Google Analytics(国际站)收集的访问信息。
2. 我们如何使用信息
用于:(1)处理与履行您的预订;(2)发送订单与行程通知(电子邮件或企业微信);(3)回复您的咨询;(4)在社区中展示您发布的内容;(5)经您订阅同意发送营销资讯(可随时退订);(6)改进服务质量。我们不会出售您的个人信息。
3. 存储地点与跨境传输
您的个人信息存储于中华人民共和国境外的云服务器(腾讯云国际节点)。依据《个人信息保护法》,我们在此告知:您的个人信息将在境外存储与处理,我们将采取加密传输(HTTPS)、访问控制与操作审计等措施保障安全。
4. Cookie 与统计分析
我们使用 Cookie 维持网站基本功能。统计分析工具(中国站百度统计 / 国际站 Google Analytics 4)仅在您通过 Cookie 横幅点击"同意"后才会加载;您可选择"仅必要"拒绝统计分析,并在浏览器中清除相关数据。
5. 第三方服务共享
仅为提供服务之必需向以下第三方提供必要信息:支付处理方(微信支付、支付宝、Stripe、PayPal——用于完成交易);邮件发送(Resend);客服通知(企业微信);地图展示(高德地图 / Google Maps);统计分析(百度统计 / Google Analytics,经您同意)。上述各方按其各自隐私政策处理数据。
6. 您的权利与行使方式
您有权查阅、导出、更正、删除您的个人信息及撤回同意。您可在"我的订单"页使用"导出我的数据"与"删除我的数据"功能(需提供下单邮箱与订单号进行身份核验):删除后,订单中的个人身份信息将被匿名化(依法保留财务记录),会员资料、咨询线索与订阅记录将被删除。您也可通过 pugui@pugui.life 行使上述权利。
7. 未成年人保护
本网站服务面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息;如您认为有未成年人信息被收集,请联系我们以便及时删除。
8. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将发布在此页面,并在页首标注更新日期。重大变更将通过网站公告或邮件通知您。
如有任何疑问,请联系我们:pugui@pugui.life